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Como ativo o 2FA na minha conta?
Depois de entrar, abra as configurações de segurança e cadastre um e-mail de verificação. A partir daí, cada login em dispositivo novo pede um código extra — opcional, mas recomendado.
Posso ficar conectado em dois dispositivos?
Sim, mas a sessão ativa é monitorada: um dispositivo novo conectado gera aviso na conta, e você encerra sessões remotas quando quiser nas configurações.
Alguém do suporte pode pedir minha senha?
Nunca. Verificação de identidade usa dados cadastrados, nunca a senha. Se alguém pedir, encerre a conversa e informe pelo chat oficial em suporte.
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